超市门口防盗门的天线误报：天线供电线路上不允许有任何其它用电设备。请电工查看配电房的总闸，是否并用了其它电器设备。查看天线周围近距离2米内有无电器设备。（如存包柜、点钞机、打卡机、娃娃机、冰柜、电饭锅等,这些设备的用线不能构成圈状）。天线周围10米范围内不允许有成卷线圈，特别是POS机的网络线不允许构成圈状，如收银台维修或暂不运用，应将网络线拉直摆放。（放在吊上也尽可能拉直）近距离内不允许有接线板和380V强电线。

收银台不能离天线太近，否则也会引起误报。查看超市门口防盗门的天线邻近柜台产品上是否有标签。收银台回收的硬标签不要靠解码器太近。硬标签尽量用金属盒寄存。

天线不报警：查看天线是否供电（电源开关是否翻开，插头是否脱落）。用硬标签测验天线是否报警（因为有时运用的测验软标有可能现已解码；或是软标签已损坏；或者是软标贴的是金属包装的产品。呈现这种状况天线是不报警的）。查看天线周围近距离内有无大体积的金属物品，如：存包柜、冰柜等。如有要将其移远。

超市门口防盗门的解码器不解码：电源未开，插头未插好。解码器电源灯亮而解码板不解码：此现象一般为收银台下的解码器到解码板的连线被人为拉断。请电工关掉电源后，重新接线。